Max（Gumloop）关于创业与 AI 的 5 条规则
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- 前言与作者介绍
- 规则一：把自己扔进未知
- 规则二：主动推翻自己
- 规则三：真正的关系不是在酒会上建立的
- 规则四：伟大的产品不是“一键生成”的
- 规则五：招聘就像谈恋爱
译前注： 本文深度编译自 YouTube 频道 [EO] 的视频作品 50 AI Agents Running My Company Is a Lie。
引言与公司背景
别信一键致富与“50 个智能体”，价值靠实干。
有一类创业者（虽然“创业者”这个词有时带点贬义），总觉得自己只要“点一下”就能搞定一门生意，毫不费力。买了某个课程，就以为拿到了年入百万美元的“副业秘籍”。现在 AI 圈里流行一种反模式：我有 50 个智能体帮我运营公司，每天还有一套 AI 告诉我该做什么。其实，这完全是走偏了——你只是在造一台老虎机。Slot（老虎机）和 slop（低质灌水内容），本质天差地别。推特上到处都是“我自动化了一切，每周只工作一小时，周末靠 SaaS 应用赚 1000 万美元”的故事。绝大多数只是营销噱头，很多说法被夸大甚至误导。卖希望很容易，但他们兜售的其实是“跳过努力、直接到达价值”的幻想，这永远不会发生。唯一能赚大钱的，是卖课的人——他们才是真正掌握了“印钞机”。
我是 Max，Gumloop 的创始人兼 CEO。Gumloop 是一个自动化平台，每天为 Instacart、Shopify、DoorDash、Gusto 等大型企业自动化约 400 万个工作流。我们现在有 15 人团队，发展迅速。Gumloop 让真正懂业务问题的人——比如市场、销售、运营——可以自己自动化工作，无需再把需求写给工程师开发。
规则一：把自己扔进未知
趁年轻跳入未知，在真实需求中打磨产品。
我在蒙特利尔的麦吉尔大学学软件工程，学生时代很拼，目标就是进大厂，觉得那才是“正道”。但很快我发现自己根本不喜欢那种环境。很多人说“先去大厂学点东西，再出来创业”，但我觉得这其实是自我安慰。大多数人去了就被“金手铐”锁住，最终也没出来创业。我在大厂学到的东西，几乎没用到自己的创业里。唯一的好处，大概就是简历上多了个 logo，别人会觉得你靠谱点。但真正让我现在做事的动力，反而是我在微软时不喜欢的那些东西——我现在做的，几乎都和大厂的做法相反。
21、22、23 岁时没有什么责任和负担，这段时间一去不复返。如果你只是朝九晚五、修个工单就下班，那真的浪费了最宝贵的几年。既然要做，不如现在就开始，后面再考虑更“稳妥”的选择。我觉得这就是对的——把自己扔进未知，看看能不能闯出来。
我曾经被美国遣返、禁入五年，但不是因为违法。那时我辞了微软的工作，搬回温哥华，打算在家里埋头做产品。有次周末去西雅图看老同学，结果在边境被问了很多问题，对方怀疑我会长期滞留，虽然我只打算待两天，还是被拒绝入境，还被禁了五年。那一刻我意识到，自己没有退路，必须认真创业，做点真正有人要、能赚钱的东西。说实话，当时挺害怕的，开车回女友家时几乎懵了。缓了几天，之后就全身心投入，接下来六个月拼命干活。
规则二：主动推翻自己
快速试错，主动找致命缺陷，多聊用户更省时。
我什么都试过，只要看起来有点价值就去做。做过 VR 游戏的内容审核工具、通用风控工具、网站流量的机器人检测、反摄像头平台……每次做个 MVP 就试着卖，看市场有没有兴趣。几乎每周一个新想法，不断试错，很快就能发现哪些是坏点子。越做越习惯“推翻自己”，也明白了一个反直觉的道理：创业其实是在追求“证明自己错了”。这才是最省时间的办法——能早发现问题，就能省下几周、几个月。
一开始我会花几个月做一个想法，然后希望有人证明我对了，其实应该反过来，主动找人告诉你为什么行不通。我浪费了三个月才明白，应该尽量去找“致命理由”。如果找不到，那才值得继续。如果能重来，我会更努力去找“为什么不行”，而不是幻想“也许能成”。多做多试，信息量才大。如果我没失败十次，也不会有 Gumloop。
和用户多聊，几乎是一种“资格”，因为最初你根本没用户，只能求着别人试用产品，这很难受，但必须经历。把用户放在第一位，哪怕他们说你产品烂、没解决问题，这才是最有价值的反馈。
我开始做现在这版 Gumloop 时，第一次因为太兴奋而在办公室熬到半夜，根本停不下来。找到这种让你愿意熬夜、舍不得关电脑的事，每天都会变得更容易，动力会不断积累。
还记得 AutoGPT 吗？当时很火的开源智能体框架，第一次让人觉得 AI 能自主解决问题。我在推特上看到，试了下，感觉很酷。加入了当时爆火的 Discord 服务器，发现很多人都在问“什么是 GitHub？”“怎么用终端？”“本地怎么安装？”“什么是依赖？”我意识到，如果我帮他们解决这些问题，做个好用的界面，应该挺有意思。最初只是想学做前端，没想到能成什么大事。每次有人在 Discord 里问怎么搭环境，我就发 AgentHub（最早的版本）链接给他们。做了几天后，我觉得“这可以做成智能体的 GitHub，如果智能体有用的话，这个平台就能托管和交互”。但几天后我发现，智能体根本不靠谱，用户用着很沮丧，这才是“顿悟时刻”。大家其实真正想要的是“可靠性、可预测性”。他们的需求都很简单，我就做了个能让他们一步步自动化的框架，结果自然演变成了现在的自动化平台。
虽然最初是为开发者做的开源项目，但真正疯狂喜欢的是非技术用户——公司里的业务管理员、运营、人力资源这些人，他们对 AI 真正能解决问题、自动化工作感到兴奋。发现 80% 受众是非技术人后，我意识到，必须做一个对他们友好、好用、不让他们被复杂性劝退的产品，这也是 autograph 简化版的初衷。
我们在 YC（创业加速器 Y Combinator）拿到 offer 时，离那一届正式开始还有 5 个月，这 5 个月产品一直免费。我们知道迟早要收费，进 YC 的第一周就上线了付费，定价 20 美元/月，因为我们觉得不能比 ChatGPT 贵。第一个付费用户是个叫 Kai 的人，他付了 20 美元，我们都激动坏了，看到 Stripe（支付平台）弹窗那一刻特别兴奋。现在他还在用。
规则三：真正的关系不是在酒会上建立的
少社交多做事，把时间给用户与产品，关系自成。
整个 YC 期间我都被困在加拿大，既有压力要做出成绩，又没有外部干扰。就一个人窝在温哥华的小公寓里，拼命写代码。我们发现，专注、不被各种社交活动和科技圈派对分心，其实非常有用。那些真正做出好东西的人，根本不会出现在这些活动上。如果你真的在做事，是不会去“社交”的。
我一直保持这种态度，大多数活动我都不去。我合伙人更是几乎从不参加，很多人都没见过他，因为他一直在埋头干活。这是最大的收获：只要专注，多和用户交流，你的“关系网”自然会形成。
很多人觉得融资要靠社交、见投资人、推销想法，但如果你真的做出好产品，投资人会主动找你。其实没那么复杂，只要让他们看到你没他们也能成，反而会收到他们求你等一等的邮件。这是我在 YC 最大的体会：没那么复杂，专心把产品做好就行。关系网不是在酒会上建立的。
规则四：伟大的产品不是“一键生成”的
AI 是助力非替代；懂行再自动化，追求可靠可控。
现在 AI 圈有种反模式，就是有人极端到说“我有 50 个智能体帮我打理公司，每天 AI 告诉我该干嘛”。这其实就是在造老虎机（slot machine），而不是创造真正的价值，最后只会产出低质灌水内容（slop）。关键是要知道 AI 应该用在哪里、不该用在哪里。重要的环节要保留人的判断，重复性工作才适合自动化。我见过最优秀的用户，是把 AI 作为超级助力，而不是完全用 AI 替代自己。但这很容易滑向歧途——推特上全是“我自动化一切，每周只工作一小时，周末靠 SaaS 应用赚 1000 万美元”的故事，大多只是营销。很多“卖课哥”专门卖梦想，推特上很多人都被“复制这个工作流、评论一下就能赚 3 万美元”的说法忽悠。其实这些从没成功过，他们兜售的是“无须努力的高效”，却没提供任何新东西。
真正的价值，是把 AI 应用到你深刻理解的领域。如果真有能让你周末赚 3 万美元的神奇办法，他们绝不会在推特上免费告诉你。最有生产力、最有价值的人，往往是把自己熟悉的东西和 AI 结合，然后逐步放大。
每次有新风口（比如加密、NFT、AI），总会有一批人容易被忽悠，以为某个东西能拯救他们。卖希望很容易，所以网上有很多人利用这一点，制造虚假内容。有一类“伪创业者”，总觉得买个课程、点一下就能搞定副业年入百万，但他们卖的是“跳过努力、直接到达价值”的幻想，永远不会实现。卖课的人才是真正赚到钱的。
我只会自动化自己真正懂的东西。如果你自动化自己不懂的事，最后只会变成老虎机，结果不可控。比如你不会写代码，却用 AI 写代码，最后很可能做出恶意软件，反噬自己。凭感觉写代码（vibe coding）只能走到这一步。自动化工作流也是一样，你连自己都不会做的事，自动化只会做得更差。所以我用 AI 来加速自己真正懂的事，提升效率、加快学习，但绝不会用 AI 取代自己的理解或技能扩展。
可能上一代伟大工程师已经诞生完毕，因为那时必须先理解本质，再用 AI 加速。而现在很多人直接跳过理解，用 AI 加速。未来真正优秀的人会更少，因为只有那些愿意停下来、主动理解问题、用 AI 辅助学习的人，才能变得更卓越。大多数人只会沉沦在低质灌水内容里。
规则五：招聘就像谈恋爱
先做出打动人的产品，用势能吸引同频加入。
我们几乎所有员工都是通过关系网招来的，很多其实是我们的用户。比如 Instacart 的客户辞职加入我们，Webflow 的客户辞职加入我们，Shopify 的人也一样。他们本来就认同我们的产品，喜欢到愿意放下一切加入进来。这种招聘方式很有趣，因为创业公司唯一真正拥有的，就是乐观和激情。你需要每天都兴奋地来上班，成为那个“证明别人错了”的人——当别人质疑“为什么你们能做，为什么大公司不碾压你们”，这些人已经买账了，他们每天都在用产品，认同你的愿景，所以转变很快，只需要搞定入职细节。
这很像谈恋爱——你得成为别人想约会的那个人，不能靠“求”来招人，就像不能求着别人和你谈恋爱。你得做出让人惊艳的东西，有足够的势头，才能吸引最优秀的人加入。一切都要从“先做出来”开始。我合伙人之所以加入，是因为我早期做出了产品原型，给他演示后他才被打动。所以你必须先做出点东西。
在 Gumloop，我们每天都很开心，没有人被要求加班，也没有打卡时间，大家都对使命感到兴奋，喜欢自己做的事。我招聘的最大标准是：我愿不愿意和这个人天天在一起？能不能 24 小时相处？这样筛选下来，团队越来越有默契、越来越有趣、野心勃勃、聪明好学。你招到越多这样的人，团队氛围就越好，动力会不断积累，大家都爱自己的工作。
其实有一百万个理由可以不去创业，每个想法都能被质疑“护城河在哪？大公司为什么不做？”。如果你总是纠结这些问题，最后只能给大公司打工，成为棋子。但如果你敢试、敢证明别人错了，最后你会走到别人想不到的地方，带领着被很多人使用的公司。秘诀其实很简单：你试了，成了；不成，再试。我完全可以在第一天就说服自己，“Zapier 做得比我们好，OpenAI 这些大公司会碾压我们”，那样 Gumloop 就不会存在，也不会有任何创新。
我认为，创始人最重要的特质就是相信自己能做到。如果你不相信自己能做成，永远不会开始创业。有时候就是需要一点盲目的自信。你会惊讶于，只要你相信自己能做到，真的能走多远。
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